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Livraisons & Retours

Notre livraison

graphikstudio.fr a de nombreux points de prestation de services pour ses clients partout dans le monde. Notre point de Los Angeles serait faire la livraison aux Etats-Unis et au Canada, tandis que nos clients européens ont leurs articles livrés de Hong Kong et en Chine et dans d'autres pays sera également la livraison de ces actions.

Délai de livraison

Les articles seront expédiés à 2 à 3 jours après réception de la commande. En général, vous pouvez prendre environ 3-7 jours ouvrables pour la livraison, selon les différents moyens de distribution que vous sélectionnez. S'il vous plaît noter que certaines commandes passent par notre département de prévention des fraudes. Si votre commande est sélectionnée, sera informé et votre commande peut être retardée un supplément de 3 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des adresses fausse ou non livrable. S'il vous plaît assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte et livrable.

Suivi de commande

Ils nous permettent de suivre votre commande en un clic de la souris. Lorsque l'expédition est confirmée, vous recevrez un numéro de suivi dans votre email de confirmation. Nous n'excluons pas la possibilité que nos produits peuvent manquer dans notre entrepôt local. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'expédier des produits en provenance de Hong Kong sans aucun coût supplémentaire.

Que vais-je être facturé pour l'expédition?

Frais d'expédition varient grandement en fonction de la valeur des matériaux et de l'artisanat de la pièce et sa destination finale de l'expédition. Les tarifs d'expédition sont clairement écrit dans la description de chaque élément et ne sont pas négociables. S'il vous plaît tenir compte lors de la commande.

Comment puis-je suivre mon envoi?

Nous expédions votre achat avant la fin de la journée ouvrable suivant après le check-out. Nous tenons à envoyer un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier la progression de votre livraison sur le site Internet du transporteur.

Que dois-je faire si mon envoi arrive?

S'il vous plaît permettre jusqu'à 10 jours ouvrables pour votre article soit livré. Si cela ne fonctionne toujours pas arriver, s'il vous plaît arrivent en cliquant sur le «Contactez-nous" bouton sur le site. Nous vous répondrons dès que possible.

Comment puis-je expédier des articles à une adresse différente?

Durant notre processus de commande, indiquez où vous voulez que votre achat expédiés. Peut être différent de votre carte de crédit adresse de facturation. Vous pouvez spécifier n'importe quelle adresse de livraison.

Retourne

Un graphikstudio.fr votre entière satisfaction est notre priorité à long terme d'affaires entre nous, nous vous proposons un retour et des instructions d'échange. Avant que vous voulez retourner la marchandise, s'il vous plaît nous contacter par e-mail pour discuter du problème d'abord. La plupart du temps nous sommes incapables de résoudre le problème en donnant un soutien technique et n'ont pas besoin d'envoyer quoi que ce soit de retour.

Remplacement

Dans les 30 jours (date de réception du produit), si vous trouvez les produits que vous choisissez ne sont pas satisfaisants en termes de couleur ou de taille, peut être renvoyé et remplacé à la condition suivante. Vous devez nous envoyer les produits en emballage d'origine (vous payez d'expédition). Les produits ne doivent pas être utilisés (sauf tryout). Quand nous recevons le produit retourné intactly, nous allons remplacer par des neuves et les envoyer de nouveau à vous. Les frais d'expédition pour les produits remplacés que nous envoyons à vous devriez aussi être pris en charge par vous. Avant d'envoyer les articles pour le remplacement, s'il vous plaît transférer le coût de l'expédition des articles Retour à supplymentary remplacé par nous d'abord. Dès que le paiement est terminé, va remplacer les éléments envoyés à vous.

Remboursement

Nous serons heureux de retourner ou échanger des biens tel que reçu avec le paquet original dans les 30 jours suivant l'achat (à partir de la date produits ont été reçus, s'il vous plaît noter que graphikstudio.fr n'est pas responsable des frais d'expédition de retour.) Si vous trouvez les produits avec des problèmes de qualité (non-facteurs humains ou externe dommages-résistantes), peut être renvoyé et remplacé. Vous devez nous envoyer les produits dans leur emballage d'origine. Quand nous recevons le produit retourné intactly, nous allons remplacer par des neuves et les envoyer de nouveau à vous. Nous paierons les frais d'expédition pour les produits que nous expédions de vous remplacer. (Note: «Notre contrôle de qualité professionnelle à donner un avis définitif sur la qualité, si les problèmes sont causés par des facteurs personnels ou extérieurs dommages RÉSISTANT produits achetés ne sera pas réparé, remplacé ou renvoyé gratuitement si ses problèmes de qualité causée par les activités humaines. facteurs ou des dommages évitables.)

Retour et remboursement partiel

Notre site web ne peut pas donner un remboursement intégral pour les non-problèmes de qualité tels que:

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En 7 jours (à partir de la date de réception de produits), si vous avez besoin de retour de marchandises achetées pour les raisons mentionnées ci-dessus, vous devez nous envoyer les produits en emballage d'origine (vous payez d'expédition). Quand nous recevons le produit retourné intactly, plus frais d'expédition, il y aura aussi payer un frais de restockage de 15% sur la base totale de la commande et vous donner un remboursement partiel.

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